Natascha Roukema, patient relations & health communications manager Het is mijn missie om zorgverleners en patiënten te prikkelen om aan de slag te gaan met wat er echt toe doet. Daardoor verschuift de aandacht van klachten naar wensen en behoeften, zoals een stevige boswandeling met de hond kunnen maken, met vertrouwen fietsen met een kleinkind achterop of ontspannen een treinreisje maken. In de ideale situatie wordt een interventie ingezet die bijdraagt aan zo’n persoonlijke behandeldoel. Lees de belofte van Natascha.